ivve op 15 februari 2018 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee keer contact opgenomen met de klantenservice van Tommy Hilfiger, waarbij hem werd verteld dat het nummer gratis was. Tot zijn verbazing ontving hij echter een rekening van € 5,40 per gesprek, wat resulteerde in een totaalbedrag van € 10,80.
Ik heb 2x gebeld met de klantenservice van Tommy Hilfiger. Tommy.com
Mij werd verteld dat het een gratis nummer is.
Nu blijkt dat ik per gesprek € 5,40 moet betalen. Dus in totaal €10,80
Terugbetalen van bovenstaand bedrag en stoppen met misleiding tav jullie gratis klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tommy Hilfiger
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tommy Hilfiger nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
