Klacht: Geld niet retour

griemink-duin op 15 december 2017 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 december 2017

Een klant heeft een product geretourneerd naar Tommy Hilfiger, maar ontvangt het geld voor de retourzending niet terug. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice blijft de klant met lege handen en voelt zich afgescheept.

Mijn Klacht:

We hebben een product retour gestuurd en krijgen ons geld niet retour meerdere keren gebeld en worden alleen maar afgescheept.

Gewenste Oplossing:

Als ik per direct mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tommy Hilfiger

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tommy Hilfiger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten