Klacht: Gaten en kleur weg na een keer wassen

Vladimir13 op 11 augustus 2018 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 augustus 2018

Na een keer wassen op 30 graden vertoonde de polo van Tommy Hilfiger, aangeschaft bij de Bijenkorf, gaten en was de kleur volledig verdwenen. De klager verzoekt om terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Heb voor mijn zoon een polo gekocht van Tommy bij de Bijenkorf na een keer wassen op 30 graden is de kleur volledig weg en zijn er gaten in de polo te zien graag ontvang ik het aankoopbedrag terug

Gewenste Oplossing:

Indien het aankoopbedrag wordt vergoed

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten