Klacht: Gaatjes in de nek

Stanmarx op 14 juli 2018 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 juli 2018

Een klant van Tommy Hilfiger heeft klachten over gaatjes in de nek van zijn polo's en t-shirts, veroorzaakt door een driehoekig label dat loskomt. Dit probleem doet zich voor bij een t-shirt en een polo die beide nog geen drie maanden oud zijn.

Mijn Klacht:

In de nek van mijn polo’s en t shirts van de tommy hilfiger zit een driehoekV vormig label. Bij de punt aan de onderkant, komen bij 1 t-shirt en 1 polo van mij het label los van het shirt waardoor er een gaatje ontstaat. Beide, zijn amper 3 maanden oud

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een nieuw product toe gestuurd krijg, of mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten