Klacht: tomtec laderaansluiting tablet ultimate 10 afgebroken

brunhilde mols op 19 mei 2013 over Tom Tec in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Tom Tec
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 19 mei 2013

Een klant van Tom Tec heeft een tablet gekocht dat na een jaar gebruik een defecte laderaansluiting vertoont. Ondanks de resterende garantie kan de klant het tablet niet laten repareren, omdat de winkel waar het apparaat is aangeschaft, niet meer bestaat. De klant is teleurgesteld, omdat het tablet niet meer op te laden is en er geen alternatieven zijn om het apparaat te gebruiken.

Mijn Klacht:

Sinds ongeveer een jaar heb ik dit tablet. Nu is vorige maand de laderaansluiting in het tablet afgebroken. Al zit er twee jaar garantie op kan ik er nergens meer mee terecht. De winkel waar ik hem gekocht heb in Breda, nl de game-mania, is weg. Nu zit ik dus met een kapot tablet en er is geen andere mogelijkheid om het tablet op te laden. Ik ben dus helemaal niet blij omdat ik mijn tablet erg fijn vond en ik niet nog eens een nieuwe kan kopen. Aangezien dat tablet mij al 189 euro heeft gekost… heel deprimerend. En via usb kan hij niet worden opgeladen… anders zou het misschien nog aan kunnen.

Gewenste Oplossing:

Een werkende tomtec ultimate 10

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tom Tec

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tom Tec nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tom Tec in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM