Klacht: Tilt sensor excellent 7

njfokke op 17 oktober 2012 over Tom Tec in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tom Tec
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 17 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
ik heb ongeveer 3/4 weken gelden een tomtec tablet excellent 7 gekocht bij een bart smit in medemblik.
nu ben ik zeer tevreden overe deze tablet en heb er ook nog geen problemen mee gehad.
wel had ik af en toe dat de tilt sensor niet optimaal werkte maar ach ik dacht dat komt wel.
tot 3 dagen geleden ik ik een vriend sprak met een ipad en die had een geweldige app (air wings)
dus ik download air wings en open het nu hou ik me tablet normaal vast (horizontaal)
en het vliegtuig je waar je mee moet vliegen gaat allemaal rare rondjes vliegen naar links toe ik draai me tablet en leg hem op tafel en het vlietuig gaat naar voren,ik til de rechterkant waar ook de knopjes zitten omhoog en het vliegtui gaat naart boven terwijl het normaal naar links zou moeten gaan.
en zou was het met alle kanten het vliegtuig deed raar.
ik dacht dat ligt aan de app dus verwijder hem delete de gegevens en dachtg nu doet hije hte.
maar nee hoor na opnieuw insttaleren was ernikx aan verandert en ook met anderen apps maakt het geen verschil zoals labyrintyh en temple run enz,
nu heb ik gegooglt maar niemand anders heeft dit probleem
nu wil iki graag weten hoe ik het kan oplossen,
een hard reset heeft trouwens ook niet gewerkt.
dus is dit een fabrieksfout en is het alleen bij mij.
of is het bij alle tomtec excellent 7

Gewenste Oplossing:

een werkende tilt sensor of een andere tablet waar de tilt sensor wel werkt.
maar ik wil geen geld terug want ik heb voor deze teblet al een toetsen bord gekocht en een hdmi kabel. van samen ongeveer 30 euro.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM