Terug

Klacht: Tablet laat niet meer op

Ron op 19 januari 2013 over Tom Tec in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tom Tec
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 januari 2013

Een klant heeft problemen met een tablet die niet meer oplaadt vanwege een los pinnetje van de adapter. Na meerdere telefoontjes naar Tom Tec en Bart Smit, waarbij ze telkens van het kastje naar de muur werden gestuurd, heeft de klant op 27 december zowel de tablet als de adapter ingeleverd, maar heeft sindsdien niets meer vernomen.

Mijn Klacht:

Het pinnetje van de adapter zit los, een veel voorkomend euvel?
Op 27/12 eerst naar Tom Tec gebeld. Lang moeten wachten voordat er iemand aan de telefoon kwam, met een irritante wacht muziek.Doorverwezen naar Bart Smit. Bart Smit kon geen adapter leveren en verwees ons weer door naar Tom Tec. Weer naar Tom Tec gebeld, verwees ons weer naar Bart Smit. Gebeld met klantenservice Bart Smit. Hier kregen we het verzoek, zowel de tablet als de adapter af te geven in de winkel. Op 27/12 alles ingeleverd. Tot op heden niets meer gehoord.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe adapter

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tom Tec

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tom Tec nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tom Tec

Alle klachten over Tom Tec →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Tom Tec
Zo werkt het