Klacht: Laad niet meer op

TheKellyBo op 18 april 2013 over Tom Tec in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Tom Tec
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 18 april 2013

Kelly ervaart problemen met haar tablet, die sinds enkele dagen niet meer oplaadt en vastloopt op het opstartscherm. Pogingen om contact op te nemen met de helpdesk zijn niet succesvol geweest, omdat ze na het maken van een keuze uit het menu werd verbroken. Ze zoekt naar een oplossing voor het probleem, aangezien ze het apparaat via het AD heeft verkregen.

Mijn Klacht:

Sinds een paar dagen, wil mijn tablet niet meer laden, als ik hem aanzet komt dat groene mannetje van android tevoorschijn en dan gaat boven z’n ufo draaien en daar blijft het bij. Verder doet ie nix meer, kan hem uren zo laten liggen en der gebeurd nix. Nu heb ik net geprobeerd met de helpdesk te bellen en in eerste instantie ging dat goed en hoorde ik gewoon het keuzen menu en toen ik dus het knopje in drukte om mijn keuze te maken werd ik der uit gegooid en vanaf dat moment wordt er niet meer gereageerd. Ik wil graag weten wat ik hier aan kan doen want ik heb hem bij het AD gekregen.

Groetjes Kelly

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als er een oplossing gevonden kan worden dat ik nu dus heb met mijn tablet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tom Tec

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tom Tec nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tom Tec in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM