Appelsapientje op 16 oktober 2012 over Tom Tec in de categorie Electronica Merken
Een klant van Tom Tec ervaart problemen met het opladen van zijn Ultimate 10 tablet, vermoedelijk door een defecte adapter. Hij probeert een nieuwe adapter te bestellen, maar de verwijzing naar een webshop op de website van Tom Tec blijkt niet te functioneren.
Mijn Ultimate 10 tablet van TomTec, dat ik nu ongeveer een half jaar heb, laadt niet meer op. Ik denk dat dit aan de adapter ligt en ik zou graag een nieuwe adapter bestellen. TomTec verwijst op zijn site echter naar een adres van een webshop die niet werkt.
Dat de webshop weer gaat werken of dat ik elders een adapter kan bestellen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
