Klacht: Oplichters

Sd4 op 10 maart 2018 over Tof Babykleertjes en Accessoires in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Babykleding
Status Open
Datum 10 maart 2018

Na bijna drie weken heeft de klant zijn bestelling van Tof Babykleertjes en Accessoires nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ontving hij telkens verschillende excuses en na een verzoek om bewijs van verzending of een terugbetaling, bleef het stil. De telefoon wordt ook niet beantwoord.

Mijn Klacht:

Na bijna 3 weken nog steeds mijn bestelling niet ontvangen.
Heb tussendoor contact gehad me ze en dan kreeg ik reactie. Iedere keer weer een ander excuus waarom mijn pakketje niet verstuurd was.
Nadat ik gevraagd heb bewijs te sturen van verzending of mijn geld terug te storten ook geen reactie meer.
De telefoon beantwoorden ze ook niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb. En iedereen op de hoogte is dat dit bedrijf oplichters zijn.
Ze hebben zoveel Facebook likes en ook veel slachtoffers.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM