Charlottevh op 16 april 2019 over Tof Babykleertjes en Accessoires in de categorie Babykleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Tof Babykleertjes en Accessoires en de betaling voldaan, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op de verstuurde e-mails.
Besteld via de site alsook betaling gedaan maar nooit iets ontvangen.. Ze reageren ook niet op mails!
Indien ik mijn bestelling zou ontvangen!!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
