Klacht: Niks gekregen

Misswowbrow op 25 juli 2018 over Tof Babykleertjes en Accessoires in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Babykleding
Status Open
Datum 25 juli 2018

Een klant heeft twee paar schoentjes besteld bij Tof Babykleertjes en Accessoires, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail en Facebook om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en is geblokkeerd na het plaatsen van een negatieve opmerking.

Mijn Klacht:

2 paar schoentjes besteld niks ontvangen. Geen reactie op mijn mail ( al 3 keer gemaild ) telefoonnummer bestaat niet.
Op fb in een Pb gestuurd hoe en wat, nog steeds geen reactie.

Een opmerking geplaatst bij een foto op fb, een niet zo aardige ( dat het oplichters zijn ) en die hebben ze verwijderd, en mij meteen geblokkeerd……daar hebben ze wél tijd voor!

Gewenste Oplossing:

Ik wil óf mijn geld terug ( 15 euro ) of de schoentjes alsnog krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM