Klacht: Kleding besteld niks ontvangen

Mar14 op 18 juni 2018 over Tof Babykleertjes en Accessoires in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Babykleding
Status Open
Datum 18 juni 2018

Een klant heeft op 16 februari kleding besteld en op 18 februari betaald, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf blijven zonder reactie, wat heeft geleid tot het indienen van een aangifte.

Mijn Klacht:

Ik heb op 16 februari kleding besteld. Deze op 18 februari betaald, maar tot de dag van vandaag niks ontvangen. Ze reageren nergens op. Ik heb aangifte tegen ze gedaan.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM