Nettie88 op 09 maart 2018 over Tof Babykleertjes en Accessoires in de categorie Babykleding
Een klant heeft kleding besteld bij Tof Babykleertjes en Accessoires, maar na vier weken nog niets ontvangen. Na het annuleren van de bestelling heeft de klant na drie maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen en is het bedrijf niet bereikbaar via telefoon of berichten.
Bestel kleren, ontvang na 4 weken nog steeds niks. Vertrouw het niet en annuleer mijn bestelling. Na drie maanden nog steeds mijn geld niet terug en ze kunnen ineens de telefoon niet meer opnemen of berichten beantwoorden.
Als ik mijn geld terug heb. Of iedereen misschien te zien krijgt dat het oplichters zijn ipv dat iedereen op Facebook een 'mooie' pagina ziet zonder een vuiltje aan de lucht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
