Klacht: Geen uitlevering

Roxann op 18 juli 2017 over Tof Babykleertjes en Accessoires in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Babykleding
Status In behandeling
Datum 18 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst en niet uitgeleverd.

Tof Babykleertjes en Accessoires reageert niet via het 020- of 06-nummer. Ook per e-mail wordt niet terug gereageerd.
Bestelling is wel betaald (Ideal) en via Facebook geven ze aan uit te leveren echter is dit nooit gebeurd!

Een bedrijf wat geen afspraken en uitleveringen nakomt!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling krijg waarvoor ik betaald heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tof Babykleertjes en Accessoires in behandeling genomen

Bericht van Tof Babykleertjes en Accessoires

8 jaren geleden - Beste Roxanne, Volgens ons is deze kwestie afgehandeld, excuses voor het ongemak en de vertraging in communicatie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM