Mijn Klacht:
Leveren wel… maar retour sturen is onmogelijk!
je hebt een retourbewijs nodig, maar ze reageren niet via mail, 020 en 06 nummers!
wel echte dag actief op social media… zo jammer
Gewenste Oplossing:
Mijn retour in werking zetten.
Klacht: geen gehoor
efm op 09 april 2017 over Tof Babykleertjes en Accessoires in de categorie Babykleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Bedrijf
Tof Babykleertjes en Accessoires
Tof Babykleertjes en Accessoires
Categorie
Babykleding
Status
In behandeling
Datum
9 april 2017
Een klant van Tof Babykleertjes en Accessoires ervaart problemen met het retourneren van artikelen, omdat het bedrijf niet reageert op e-mails of telefoontjes. Ondanks dat het bedrijf actief is op sociale media, blijft de communicatie over retourzendingen uit.
Bericht van Tof Babykleertjes en Accessoires
9 jaren geleden - Beste E Frm, We hebben u zojuist een mail gestuurd, om dit probleem op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tof Babykleertjes en Accessoires in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
