Mijn Klacht:
Ik heb een artikel besteld en nooit ontvangen. Ze reageren ook niet op mailtjes of berichten op social media. Mijn geld heb ik ook niet terug gekregen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn artikel ontvang of mijn geld terug krijg.
Klacht: Bestelde artikel niet ontvangen
Stephaniee op 14 mei 2018 over Tof Babykleertjes en Accessoires in de categorie Babykleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een artikel besteld bij Tof Babykleertjes en Accessoires, maar heeft dit nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en sociale media blijven onbeantwoord, en de klant heeft ook geen terugbetaling ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
