Mijn Klacht:
bestelling geplaatst, betaald via ideal, daarna geen reactie meer
geen gehoor op telefoon, geen fb reactie, niets van dat alles
Gewenste Oplossing:
levering van betaalde order
mauricehermans op 21 april 2017 over Tof Babykleertjes en Accessoires in de categorie Babykleding
Een klant heeft op 17 april een bestelling geplaatst en betaald via iDEAL, maar ontvangt sindsdien geen enkele reactie van Tof Babykleertjes en Accessoires. Pogingen om telefonisch contact op te nemen en via Facebook te communiceren blijven zonder resultaat.
bestelling geplaatst, betaald via ideal, daarna geen reactie meer
geen gehoor op telefoon, geen fb reactie, niets van dat alles
levering van betaalde order
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tof Babykleertjes en Accessoires in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM