Klacht: Pakketbezorger rijd over stoep, fietspad en groenstrook met gevaar voor voetgangers en fietsers

Hendrik Casimir op 08 februari 2023 over TNT in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TNT
Status Open
Datum 8 februari 2023

Er zijn herhaaldelijk meldingen gemaakt over de gevaarlijke rijstijl van een pakketbezorger van TNT in Castricum, die door het Willem de Rijke park rijdt en daarbij over de stoep, het fietspad en de groenstrook gaat. Dit heeft al geleid tot bijna-aanrijdingen met voetgangers en fietsers. Ondanks meerdere klachten bij TNT en de gemeente, is er tot nu toe geen actie ondernomen om de situatie te verbeteren.

Mijn Klacht:

In Castricum rijdt de pakketbezorger tussen de Willem Alexander singel en Hendrik Casimirstraat door het Willem de Rijke park. Hierbij rijd hij over de stoep, fietspad en groenstrook. Hierbij al een bijna aanrijding met een vrouw met hond en meerdere fietsers. Het is structureel als de bezorger iets moet afleveren op de Willem Alexander singel. Aan het eind van de weg staan paaltjes welke de chauffeur knap weet te ontwijken. Aan de bandensporen in de groenstrook is precies te zijn welke weg hij aflegt.
Hier meerdere meldingen van gemaakt bij TNT maar hier wordt dus helemaal niks mee gedaan. Ook bij de gemeente melding gemaakt. Het wachten is dus op een ongeluk met een van de vele fietsers, voetgangers of honden.

Gewenste Oplossing:

Dat de chauffeur netjes achterruit rijdt net zoals de andere pakketbezorgers en bewoners en niet meer over de stoep, fietspad en groenstrook rijdt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM