Klacht: niet bezorgd

Janneke1976 op 03 juni 2019 over TNT in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TNT
Status Open
Datum 3 juni 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over TNT, omdat een zending niet is bezorgd op het adres van Stern @ Schatz GmbH in Kiel, Duitsland. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Het bedrijf Stern @ Schatz GmbH
Wellseedamm 18
24145 Kiel
Duitsland

Gewenste Oplossing:

als ze bezorgd zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM