Klacht: niet bezorgd

Janneke1976 op 03 juni 2019 over TNT in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TNT
Status Open
Datum 3 juni 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over TNT, omdat een zending niet is bezorgd op het adres van Stern @ Schatz GmbH in Kiel, Duitsland. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Het bedrijf Stern @ Schatz GmbH
Wellseedamm 18
24145 Kiel
Duitsland

Gewenste Oplossing:

als ze bezorgd zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM