Klacht: Niet geleverde picknicktafel en geen reactie

klager85182c67 op 13 oktober 2026 over TipTop Picknicktafel in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 oktober 2026

Een klant heeft eind mei een picknicktafel besteld en betaald bij TipTop Picknicktafels, met de verwachting dat deze binnen 2 à 3 weken geleverd zou worden. Na een vertraging van drie weken en een belofte van levering, is de tafel niet aangekomen en sindsdien is er geen contact meer mogelijk met het bedrijf. De klant meldt dat ook andere klanten soortgelijke ervaringen hebben.

Mijn Klacht:

Ik heb eind mei een picknicktafel besteld en betaald bij TipTop Picknicktafels, met de belofte dat de levering binnen 2 à 3 weken zou plaatsvinden. Na drie weken heb ik contact opgenomen en kreeg ik de verzekering dat de tafel de daaropvolgende dinsdag geleverd zou worden. Helaas is deze levering uitgebleven en sindsdien heb ik niets meer vernomen. Sinds juni is het onmogelijk om contact te krijgen; de telefoon staat uit en ik heb geen enkele reactie ontvangen. Ik ben niet de enige, want er zijn blijkbaar meerdere gedupeerden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TipTop Picknicktafel

Reactie van de melder van de klacht klager85182c67

1 week geleden - Helaas sinds mei geen reactie, behalve van zijn advocaat, met een belachelijk voorstel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM