Klacht: Geen reactie op verzoek om herroepingsrecht

klager6adcfd23 op 14 september 2026 over TipTop Picknicktafel in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 14 september 2026

Na de aankoop van een tafel op 14 juli heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met TipTop Picknicktafel voor informatie over een zomeractie en om gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ondanks meerdere pogingen via e-mail, telefoon en WhatsApp, evenals het invullen van een formulier, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 14 juli jl. heb ik een tafel gekocht bij TipTop Picknicktafel. Een paar dagen na mijn aankoop ontdekte ik een zomeractie en nam ik contact op met het bedrijf om hier meer informatie over te krijgen. Helaas ontvang ik geen enkele reactie, ondanks dat ik meerdere keren heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, telefoon en WhatsApp. Ook heb ik een formulier ingevuld om gebruik te maken van mijn herroepingsrecht, maar ook hierop heb ik geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snelle reactie op mijn verzoek en een bevestiging van het herroepingsrecht, inclusief een terugbetaling van mijn aankoop.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht klager6adcfd23

23 uur geleden - Zeer spijtig, ik had echt gedacht dat dit een meerdere zou worden voor de gedupeerden!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM