Klacht: Geen levering en slechte communicatie

klager9f680303 op 28 september 2026 over TipTop Picknicktafel in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 september 2026

Een klant heeft in januari een picknicktafel besteld bij TipTop Picknicktafel, maar heeft tot juni geen enkele communicatie ontvangen. Ondanks een gedeeltelijke terugbetaling is de tafel nooit geleverd, en de klant ervaart het gebrek aan respons via telefoon en e-mail als zeer teleurstellend.

Mijn Klacht:

In januari heb ik een picknicktafel besteld bij TipTop Picknicktafel. Tot juni heb ik geen enkel contact met hen gehad. De telefoon wordt niet beantwoord en op e-mails ontvang ik geen reactie. Na enige tijd kreeg ik een deel van mijn geld terug, maar de beloofde tafel is nooit geleverd. Het gebrek aan communicatie en de niet-naleving van afspraken zijn zeer teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TipTop Picknicktafel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM