klagere40615ab op 19 oktober 2026 over HandyStairs in de categorie Handelsondernemeing
Na meer dan twee maanden wachten op de levering van een draaitrap bij HandyStairs, heeft de klant nog steeds geen product ontvangen. Ondanks eerdere communicatie waarin werd aangegeven dat de trap binnenkort klaar zou zijn, is er inmiddels drie weken verstreken zonder verdere updates, wat leidt tot zorgen over mogelijke oplichting.
Ik heb meer dan 2 maanden geleden een draaitrap besteld bij HandyStairs, maar deze is nog steeds niet geleverd. Na mijn contact met het bedrijf kreeg ik te horen dat de trap nog in de fabriek was en dat deze eind deze week klaar zou zijn. Inmiddels zijn we echter 3 weken verder en heb ik nog steeds geen levering ontvangen. Dit baart mij zorgen dat ik ben opgelicht.
Ik verzoek om de levering van de draaitrap of een terugbetaling van mijn aankoopbedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HandyStairs
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
