desiree007 op 26 december 2014 over Ticketpoint in de categorie Kaartenverkoop
Een consument heeft twee kaarten voor het concert "Three Times a Lady" gekocht, inclusief een parkeerkaart. Na annulering van het concert heeft de consument geen restitutie ontvangen, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Ticketpoint via telefoon en e-mail.
Twee kaarten gekocht voor three times a lady inclusief parkeerkaart. Concert ging niet door, restitutie zou volgen tot op heden niks ontvangen. Meerdere malen gebeld en gemaild.
Als ik mijn geld terug krijg van de 2 kaarten a 30 euro per stuk. En de 10 euro van de parkeerkaart
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
