Mijn Klacht:
betaald voor thu8sconcert ogene en kregen aftellen te zien toen ineens storing weg geld was niet veel maar toch las dat de meeste mensen niet konden kijken wat gaan we daan aan doen
Gewenste Oplossing:
normaal concert kijken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over het thuiskoncert van OG3NE, waarvoor hij had betaald. Tijdens de uitzending was er een storing en konden veel kijkers niet genieten van het concert. De klant vraagt zich af wat er aan deze situatie gedaan kan worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
