[email protected] op 11 november 2018 over Ticketpoint in de categorie Kaartenverkoop
Een klant van Ticketpoint heeft moeite gehad met het verkrijgen van kaarten voor een evenement, ondanks jarenlang succesvol te zijn geweest in het kopen ervan. Zowel de klant als haar man hebben vroeg opgestaan en uren achter de computer gezeten, maar kregen dit jaar geen kaarten toegewezen, wat hen teleurgesteld heeft achtergelaten. De klant hoopt op een oplossing zodat ze alsnog naar het evenement kunnen.
Ieder jaar naar de toppers nu achter de pc gezeten wordt automatisch van onze rekening gehaald. Maar dit keer helemaal niets. Hoop toch op een oplossing en dat we gewoon naar de toppers kunnen.
Als het op gelost wordt. En dat we gewoon naar de toppers kunnen. Dan maar 1eerste ring.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketpoint
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
