Mijn Klacht:
2 dvd besteld en betaald maar niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
als ik mijn dvd krijg
boeddha op 06 oktober 2014 over Ticketpoint in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft twee dvd's besteld en betaald bij Ticketpoint, maar deze zijn niet geleverd. Ondanks de betaling heeft de klant de producten nog steeds niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
2 dvd besteld en betaald maar niet ontvangen
als ik mijn dvd krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM