Een klant heeft een vliegticket naar Jordanië gekocht via eDreams, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen na de betaling. De klant is ongerust en weet niet wat de oorzaak van het probleem is.
Ik heb een vliegticket naar Jordanië betaald en ik heb geen e-mail gekregen Ik heb het bedrag betaald Ik weet niet wat de reden is.
ik wil mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
