Mijn Klacht:
Ik heb mijn primeabon bij eDreams stopgezet en heb hier een bevestiging van ontvangen. Tot mijn verbazing is er echter drie maanden later alsnog een bedrag van mijn rekening afgeschreven. Na het indienen van een klacht en het versturen van verschillende e-mails heb ik nu al twee weken geen reactie van eDreams ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en ik heb nog steeds mijn geld niet terugontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een bevestiging van de terugbetaling en dat het bedrag onmiddellijk wordt teruggestort.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
