Klacht: Thuishulp

op 19 juli 2016 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vanmorgen om 9,15 de anwb opgebeld om hulp te vragen, daar onze auto op dat moment niets meer deed. Alle formaliteiten doorgegeven, en de hulpdienst zou binnen een uurtje langskomen,om 10,15 kregen wij een telefoontje dat het wat later kon worden, oke, maar toe er om 12.15 nog niemand langs was geweest, hebben we zelf weer gebeld met de vraag waarom dit zo lang ging duren.Wéér alle formaliteiten door moeten geven,en toen kwam de hulpdienst om 12.30. Veel excuses ,maar deze lieve mijnheer wist van niks ,had de melding zonet binnen gekregen. Heel vervelend, maar ons dagje Den Bosch ,met de rondvaart ,met onze tickets, was letterlijk in het water gevallen !!!!

Gewenste Oplossing:

Hadden ze maar gewoon gezegd ,dat ze mijn telefoontje gewoon vergeten waren door te geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Van Berkel