Mijn Klacht:
Ik heb meer dan 15 keer contact opgenomen met Thuisbezorgd.nl over de terugbetaling van een tegoedbon die ik via hun webshop heb aangeschaft. Gedurende de laatste 8 maanden heb ik alleen geautomatiseerde e-mails ontvangen en geen enkele persoonlijke reactie. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik geen telefonische bereikbaarheid kan vinden om mijn probleem rechtstreeks voor te leggen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een persoonlijk telefoontje van een medewerker van Thuisbezorgd.nl om mijn situatie te bespreken en tot een oplossing te komen.
