Klacht: Slechte ervaring met verlopen product en geen terugbetaling

klager95ba5f1a op 08 oktober 2026 over Flink in de categorie Maaltijdbezorging

Flink klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Flink
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 8 oktober 2026

Een klant heeft een bestelling ontvangen van Flink met spekreepjes die al op 22 september waren verlopen. Dit is niet de eerste keer dat er problemen zijn met de versheid van de producten. Bij contact met de klantenservice werd medegedeeld dat er geen terugbetaling mogelijk was, wat de klant teleurstelde.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een bestelling ontvangen met spekreepjes waarop de datum van 22 september staat. Dit is niet de eerste keer dat ik een probleem heb met de versheid van de producten van Flink. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat er geen terugbetaling mogelijk was, wat ik zeer teleurstellend vind.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag, gezien het product niet meer vers is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Flink

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM