Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over Thuisbezorgd.nl omdat de fooien die ik betaal voor de bezorgers, niet bij hen terechtkomen. In plaats daarvan blijven deze fooien bij de baas hangen. Thuisbezorgd.nl heeft aangegeven dat deze fooien verrekend worden met het salaris van de bezorgers, maar de bezorgers bestrijden dit. Dit voelt voor mij als een oneerlijke situatie, aangezien ik een fooi betaal voor de bezorger en niet voor het bedrijf. Het lijkt erop dat ik meer betaal voor mijn bestelde producten dan de aangegeven prijs, wat voor mij aanvoelt als fraude.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat er op een eerlijke manier gewerkt wordt, zodat de fooien daadwerkelijk bij de bezorgers terechtkomen en niet bij het bedrijf blijven hangen.
