macgaby op 11 december 2019 over ThermoHandschoen.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij ThermoHandschoen.nl, maar de ontvangen maat bleek niet correct te zijn. Bij het proberen te retourneren van het product ondervond de klant echter problemen met het maken van contact met het bedrijf.
Ik heb een bestelling gedaan. Na die ontvangen te hebben bleek de maat niet juist en wil ik de bestelling retourneren. Echter is er op geen enkele manier contact mogelijk met dit bedrijf.
Als ik contact krijg en mijn bestelling kan retourneren.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
