16hp op 12 maart 2021 over The Warranty Group in de categorie Verzekering
Een consument heeft een klacht ingediend over een onterecht afgeschreven incasso door The Warranty Group voor een woonverzekering bij de ING, die al geruime tijd niet meer actief is. De consument vindt het onterecht dat er nog steeds kosten in rekening worden gebracht voor een niet-bestaande verzekering. De klacht is goedgekeurd.
Woonverzekering bij de ING, die al lang niet meer actief is
geld wordt teruggestort
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
