Mijn Klacht:
Via hypotheek visie een 10 jarige woonbeschermer afgesloten van 2008 tot 2018. Maw met een automatische beëindiging.
Een Schrijven gekregen waarin ze verzochten mijn gegevens te checken en ze weer te machtigen om iedere maand te incasseren waarmee ik de verzekering weer kon verlengen. Dat heb ik nooit gedaan en er is dan ook geen nieuwe overeenkomst en zeker ook geen nieuwe machtiging afgegeven. Desondanks wel incasseren
Bij telefonische navraag gaven ze aan dat ok destijds voor tien jaar plus maandelijkse verlenging een machtiging heb gegeven. Dat is onzin het contact stopt na 10 jaar en verlengen vergt actief een nieuwe toestemming. Dus niet waar wat ze aan de telefoon zeggen. Schimmig bedrijf en oneerlijk.
Gewenste Oplossing:
Als ze middels een brief aangeven det ze onterecht incasseren en dat er geen sprake was van een automatische verlenging
