Klacht: teveel geincasseerde premie wordt niet terugbetaald en mails worden niet beantwoord

theojas57 op 17 april 2019 over Zekur in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zekur
Categorie Zorgverzekering
Status Open
Datum 17 april 2019

Een klant van Zekur meldt dat er in 2018 geen no-claim is toegepast, waardoor hij ongeveer 500 euro te veel aan premie heeft betaald. Pogingen om contact op te nemen met Zekur, zowel telefonisch als via e-mail, blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

in 2018 heeft ZEKUR niet mijn no-claim toegepast en heb ik ongeveer 500 euro te veel betaald, Zekur is telefonisch onbereikbaar en ze reageren ook niet op email.

Gewenste Oplossing:

als ik de teveel betaalde premie terug heb, ik moet immers van een uitkering rondkomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zekur

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zekur nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM