Klacht: Geen reactie op ingediende klacht

Mevr. Polderman op 07 juni 2026 over Zorggroep Almere in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zorggroep Almere has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Zorgverzekering
Status Open
Datum 7 juni 2026

Een klant heeft op 29 mei een klacht ingediend via de website van Zorggroep Almere, maar heeft tot nu toe geen reactie of bevestiging van ontvangst ontvangen. Dit gebrek aan communicatie leidt tot teleurstelling en frustratie, vooral omdat het om een belangrijke kwestie gaat. De klant verwacht een tijdige reactie op zijn eerste klacht.

Mijn Klacht:

Op vrijdag 29 mei heb ik een klacht ingediend bij de Haak via de website van Zorggroep Almere. Tot op heden heb ik geen antwoord ontvangen, noch een bevestiging dat mijn klacht in behandeling is genomen. Dit is teleurstellend en zorgt voor frustratie, vooral gezien het belang van mijn klacht. Dit is mijn eerste klacht en ik hoop op een tijdige reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een reactie op mijn klacht van de Haak. Indien ik geen antwoord ontvang, ben ik genoodzaakt om mijn klacht verder in te dienen bij een andere instantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zorggroep Almere over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr. Polderman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM