theojas57 op 17 april 2019 over Zekur in de categorie Zorgverzekering
Een klant van Zekur meldt dat er in 2018 geen no-claim is toegepast, waardoor hij ongeveer 500 euro te veel aan premie heeft betaald. Pogingen om contact op te nemen met Zekur, zowel telefonisch als via e-mail, blijven zonder reactie.
in 2018 heeft ZEKUR niet mijn no-claim toegepast en heb ik ongeveer 500 euro te veel betaald, Zekur is telefonisch onbereikbaar en ze reageren ook niet op email.
als ik de teveel betaalde premie terug heb, ik moet immers van een uitkering rondkomen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
