Mijn Klacht:
Onze zoon moest afgelopen dinsdag een school bezoeken in Arnhem.
Hij koopt een kaartje naar Arnhem nu komt hij er in Ede achter dat hij naar Arnhem Predikhaaf moest afreizen.
Hij probeert in Ede een kaartje extra naar Arnhem Presikhaaf te kopen.
Daardoor heeft hij nu 3 kaartjes moeten kopen.
Barneveld centrum – Arnhem 12,39 + toeslag 1 euro
Ede -Arnhem Presikhaaf 4,20 + toeslag 1 euro
Arnhem Presikhaaf – Ede 4,20 + toeslag 1 euro
In totaal dus 23,79 … en als hij het gelijk had gekocht 13,40 = 1 euro toeslag+ 14,40
dus 9,39 teveel betaald voor dezelfde treinreis.
Zouden jullie hier iets aan kunnen doen?
het treinkaartjes heb ik als bewijs.
Gewenste Oplossing:
het teveel betaalde bedrag terugbetalen....
