Mijn Klacht:
Ik heb een grote bestelling bij Shein.com geplaatst en heb een aantal artikelen geretourneerd. Hoewel de meeste artikelen al drie weken geleden zijn verwerkt, is één kledingstuk nog niet verwerkt. Ik heb het artikel niet retour gemeld online, maar wel in het pakket teruggestuurd. Na contact met de klantenservice werd ik geïnformeerd dat ik moet wachten tot het pakket retour komt, maar ik vind het onacceptabel dat dit zo lang duurt en dat ik nog steeds geen terugbetaling heb ontvangen voor het ontbrekende artikel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling voor het niet verwerkte kledingstuk.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
