Mijn Klacht:
Ik heb twee keer betaald voor mijn maandkaart via de automaat, wat resulteerde in een onterechte afschrijving van €49. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met NS, heb ik geen hulp gekregen om dit probleem op te lossen. Ik vind het onaanvaardbaar dat ik deze kosten moet dragen en verwacht een snelle oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag van €49 dat ik ten onrechte heb betaald.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
