[email protected] op 24 maart 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van eDreams heeft per ongeluk twee keer betaald voor een vliegticket, maar de luchtvaartmaatschappij weigert de boeking vanwege administratieve problemen. Tot nu toe heeft de klant slechts één terugbetaling van €718,66 ontvangen en verzoekt nu om de terugbetaling van het tweede bedrag, dat ook €718,66 bedraagt.
Hallo, ik heb per ongeluk 2x betaald voor mijn ticket.
Door administratie gedoe weigert de vluchtmaatschapij mijn boeking.
Heb van Edreams maar 1x het bedrag van€718.66 teruggeboekt gekregen maar wil ook mijn tweede boeking van zelfde bedrag terug. Is toch mijn geld!!
Gewoon mijn €718.66 terug die ik per abuis heb overgemaakt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
