Mijn Klacht:

Via de webshop werd op 30062018 een aankoop gedaan.
De factuurdatum was 03072018.
Het artikelnummer 1572790 werd binnengebracht in de MEDIAMARKT Oostende op 12072018 en de als bewijs van afgifte werd de factuur werd ondertekend. Binnen de 14 dagen zou de terugstorting van 69,99 euro gebeuren. Na verschillende e-mails, waarop steeds antwoord kwam dat de e-mail ontvangen werd en doorgestuurd was naar de bevoegde dienst werd het geld nog altijd niet teruggestort.

Gewenste Oplossing:

Zodra het geld terug op mijn rekening komt, EN een verklaring waarom het zo lang heeft geduurd.