Klacht: Extreem dure ongeldige tickets

Marianne Draijer op 05 juni 2024 over Tennis Ticket Service in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 5 juni 2024

Na de aankoop van zeer dure tickets voor Roland Garros kreeg de klager geen toegang tot het evenement en moest hij zich bij de service desk identificeren met paspoorten en tickets. Ondanks dat op het ticket een bedrag van 68 euro stond vermeld, was er 840 euro betaald voor twee tickets. De klager ontving een verklaring over de herkomst van de tickets, maar ontbrak een adres van het ticketkantoor.

Mijn Klacht:

Na aankoop van extreem dure tickets voor R. Garros.kregen wij geen toegang en moesten bij de service desk met paspoorten ,en tickets gecontroleerd worden. Op ons ticket stond 68 euro voor een ticket wij hebben 840 euro voor twee tickets betaald!wij hebben een declaration concerning the origin of our ticket gekregen , we hebben alleen geen adres van dit ticket Office .

Gewenste Oplossing:

Ticket office strafbaar stellen en deel van geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Tennis Ticket Service

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM