Klacht: Tennis Ticket Service is puur diefstal!

Niels_99 op 01 juni 2022 over Tennis Ticket Service in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 1 juni 2022

Een klant van Tennis Ticket Service beschrijft de ervaring als onethisch en beschuldigt het bedrijf van afzetterij. De klant kocht tickets met een nominale waarde van 110 euro voor 467 euro, inclusief hoge service- en betalingsvergoedingen. Ondanks het ontvangen van de tickets, werden ze bij de toegang geweigerd vanwege onrechtmatige doorverkoop.

Mijn Klacht:

Tennis Ticket Service zijn onethisch – totale afzetterij. Koop geen tickets bij hen! De nominale waarde van onze tickets was 110 euro en ze verkochten ze aan ons voor 467 euro een service- en een betalingsvergoeding! Als rookgordijn hebben ze onze tickets ‘opgewaardeerd’ van cat 3 naar cat 2 – nou, heel erg bedankt! Dat is een marge van 325 procent of beter pure diefstal. Ik snap het als het bedrijfsmodel is om tickets en geen gedoe te garanderen en er een redelijke marge voor te nemen, maar dit niet. We hebben onze tickets wel ontvangen (we hadden ‘geluk’ als ik andere berichten lees) en konden naar binnen, maar bij de poort haalden de officiële instanties ons er uit en legden ze de onrechtmatige doorverkoop van de tickets uit. Koop je tickets op de officiële RG-website – ze komen beschikbaar rond maart van het jaar van het toernooi.

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst een antwoord en een deel van mijn geld terug (ze mogen een redelijke marge houden). Maar eigenlijk zou dit bedrijf verboden moeten worden nog zaken te doen en hard aangepakt worden door officiele instanties.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tennis Ticket Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tennis Ticket Service nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Niels_99
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM