Klacht: Ten onrechte betaald voor opwaaarderen GSM

op 01 juli 2016 over Vesta Payment Solutions in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 31 mei jl. heb ik een klacht ingediend over per abuis overgemaakte bedragen voor het opwaarderen van mijn GSM van resp. € 10,00 en € 40,00. op resp. 22-03-2016 en31-05-2016. Ik heb U verzocht deze bedragen terug te storten op mijn bankrekening 135591163 bij de Rabobank. Ik heb een bevestiging gekregen dat de klacht in behandeling is genomen. Op de klacht te bevestigen op de oranje button te drukken. Dit werkt niet. Werkt de button niet dan kopiëren dan onderstaande link op mijn browser plakken. Dit lukt ook niet.
Ik bevestig de ontvangst en verzoek deze zaak zo spoedig mogelijk af te handelen

Gewenste Oplossing:

neen. Nog geen terug storting heeft plaats gevonden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vesta Payment Solutions

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vesta Payment Solutions nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Houts van

5 maanden geleden - Op 31 mei jl.heb ik een klacht ingediend over een bedrag van € 10,/ en € 40.-voor het per abuis overmaken voor het opwaarderen van MIJN GSM. Op1 juli jl. heb ik dat nogmaals herhaald maar tot heden zijn deze bedragen nog niet teruggestort op mijn rekening. Ik verzoek U a.u.b. dit zo snel mogelijk te doen. J.P.van Houts Paulus Holtenstraat 14 6031 CS Nederweert tel. 0496-633195

Reactie van de melder van de klacht Houts van

5 maanden geleden - Klacht referentienummer: 530237. De klacht is in mei en opnieuw per 1 juli jl. ingediend. ik heb bericht gekregen dat de afhandeling bijna klaar is. Ik kan niet zien hoever. En dan te bedenken dat reeds in mei jl. deze klacht is voorgelegd. Ik verzoek U dan ook dringend deze zaak op zeer korte termijn af te ronden Met vriendelijke groet J.P.van Houts Paulus Holtenstraat 14 6031 CSD Nederweer tl. 0495-633195 of GSM 06-45683784

Reactie van de melder van de klacht Houts van

5 maanden geleden - Ik begrijp niet waarom mijn klacht ref.nr.530237 nog steeds niet is afgehandeld hoewel U onlangs( aug. jl.) berichtte dat ze bijna is afgehandeld. En dat terwijl ze in mei jl. al is ingediend. Over snelheid gesproken. Kunt U mij telefonisch antwoord geven op mijn nummer 0495-633195. J.P.van Houts Paulus Holtenstraat14 6031 CS Nederweert

Alle klachten die gemeld zijn door Houts van