Afgelopen vrijdag, 30 okt., 10 min voor half twaalf de Telfortwinkel in de Haarlemmerstraat in Leiden binnen gegaan. Een werknemer was een klant aan het helpen. De tweede man "zat" achter in een aparte kamer en kwam af en toe... Lees meer
Ik moet even zeggen dat de service goed is daar heb ik geen klacht over maar mijn modum is stuk en het nu weekend ik moet nu dus wachyen tot dinsdag tot ik een nieuw modum krijg. Dat vind ik... Lees meer
Met onderstaande tekst heb ik de klacht ook bij Telfort kenbaar gemaakt.
Beste heer/mevrouw,
Ik ga nogmaals mijn verhaal via deze weg proberen te doen. Mijn ervaring met tel. contact is ondertussen erg slecht en hierin wordt van alles toegezegd... Lees meer
hel dag doet niet goed Lees meer
Op 29 september 2015 heb ik gebeld met de servicedienst van Telfort over het onterecht in rekening brengen van Premiumdiensten.
Ik heb duidelijk het idee dat het systeem bij Telfort gehackt is en daardoor ten onrechte kosten van premiumdiensten van 1... Lees meer
Sinds vrijdag 23 okt is ons internet/telefoon en tv verbinding weggevallen. Dat is nu al inmiddels bijna een week!!!
Volgend Telfort ligt dit probleem niet intern maar extern bij KPN!
Zij hebben lijnen omgezet, maar bij ons is dit niet goed... Lees meer
Ik ben verhuisd en had nog een 1/2 jaar durend contract bij Telfort. Omdat ik naar glasvezel ben overgestapt, hebben zij mij een NIEUW contract voor één jaar gestuurd. Telefonisch hierover veel heen en weer gesproken; m.i zeggen ZIJ (=Telfort)... Lees meer
Als klanten mij mobiel bellen, schiet deze per ommegaande in voicemail.
Dus ik ben verplicht om alle klanten terug te bellen. Ik vind het ook niet professioneel dat ik niet meteen telefonisch aanspreekbaar ben.
Ik heb vorige week op de website van... Lees meer
Heb nu al zeker een week geen internet .
Heb al twee keer gebeld naar de klantenservice ruim half uur bij elkaar , maar die kunnen ook niks doen . Mijn mobiele internet is ook bijna op omdat ik thuis... Lees meer
na een telefoon contact op 2 okt
ik heb een gesprek gehad om de bevestiging van 25 sep. te annuleren deze zal ook geannuleerd worden
bij nader inzien is dit door een medewerker niet gedaan
en zal ik nu 1 jaar aan dit... Lees meer