Klacht: de lijn

iklam op 29 oktober 2015 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 29 oktober 2015

Een klant van Telfort meldt dat de mobiele telefoonverbinding de hele dag niet goed functioneert. Deze storing beïnvloedt de bereikbaarheid en het gebruik van de diensten. De klacht is goedgekeurd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie