Mijn Klacht:
hel dag doet niet goed
Gewenste Oplossing:
als goed doet
Een klant van Telfort meldt dat de mobiele telefoonverbinding de hele dag niet goed functioneert. Deze storing beïnvloedt de bereikbaarheid en het gebruik van de diensten. De klacht is goedgekeurd.
hel dag doet niet goed
als goed doet
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.